Allmänna villkor för användning av Utrikespolitiska institutets tjänster

Allmänt

För att genomföra din beställning/anmälan måste du godkänna UI:s Allmänna villkor.

Utrikespolitiska institutet (UI) reserverar sig för slutförsäljning, förseningar, tekniska problem, framflyttning av utgivningsdatum och felaktig artikelinformation.

Priser och betalning

Priserna på våra produkter anges i svenska kronor inklusive lagstadgad mervärdeskatt (moms).

I samband med köp på ui.se framgår vilka betalningsmöjligheter kunden har för valda produkter samt vilka eventuella avgifter (fakturaavgift och leveransavgift) som tillkommer. I samarbete med Payex erbjuder vi kontokortsbetalning. Fakturor har en förfallotid på 30 dagar. Vid försenad betalning har UI rätt till dröjsmålsränta enligt lag samt, i förekommande fall stänga av Kundens åtkomst till UI:s tjänster, till dess full betalning erlagts.

Prenumerationer och abonnemang är alltid tidsbegränsade och betalas i förskott i enlighet med det pris som framgår av orderbekräftelsen eller i förekommande fall på fakturan. Perioden på abonnemanget/prenumerationen och antal beställda nummer framgår av orderbekräftelsen. Kunden ansvarar för avgifter för abonnemanget/prenumerationen till dess att abonnemanget/prenumerationen upphör.

I fråga om abonnemang/prenumeration gäller priset för den period som abonnemanget/prenumerationen avser. UI har rätt att för varje ny period justera priset och anger priset på fakturan för den kommande perioden.

Det är viktigt att du som kund alltid kontrollerar att din orderbekräftelse överensstämmer med ditt köp. Vid fel kontakta kundtjänst inom 14 dagar: info@ui.se

Vid prenumerationens eller abonnemangets slut skickas en förlängningsfaktura. Genom att betala denna förlänger du din prenumeration/abonnemang. Genom att inte betala förlängningsfakturan avslutas din prenumeration/abonnemang.

Minderåriga (barn under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.

Leveranser

Produkten skickas med post och har vanligtvis en leveranstid på 3 till 5 arbetsdagar efter mottagen betalning. Digitala tjänster levereras med e-post inom 24 timmar. Leveranstiderna avser helgfri vardag.   

Ångerrätt och retur

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt (räknat från att du mottagit produkten) enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal och du betalar själv returfrakten. Ångerrätten omfattar inte nedladdningsbara produkter då de på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.

Avtalstid och uppsägning m.m.

Prenumerationen/abonnemanget gäller för den avtalstid som framgår av orderbekräftelsen eller i förekommande fall på fakturan. Vid prenumeration/abonnemang gäller prenumerationen/abonnemanget för den närmast kommande perioden och en frivillig förnyelse erbjuds vid prenumerationens/abonnemangets slut. Vid signerade avtal gäller dessa avtals uppsägningsvillkor. UI äger rätt att säga upp prenumerationen/abonnemanget med omedelbar verkan om Kunden bryter mot avtalade förpliktelser.

Ändringar och tillägg i de allmänna villkoren publiceras på UI:s websida och träder i kraft tre (3) veckor efter dagen för publiceringen av villkorsändringarna. Genom att fortsätta att använda någon av UI:s tjänster efter denna tidpunkt godkänner Kunden således de ändrade villkoren.

Uppsägning av aktuell prenumeration/abonnemang sker genom att kontakta info@ui.se  Vid uppsägning av pågående prenumeration/abonnemang återbetalas ej resterande period.

Medlemsvillkor

Medlemskapet är personligt, och gäller från och med det startdatum som anges samt för den period som Medlemmen har bundit sig för. Vid organisationsmedlemskap gäller medlemskapet för de personer som har meddelats UI av ansvarig vid medlemsorganisationen.

Utrikespolitiska institutet kan inte alltid garantera plats för Medlemmen på de evenemang som anordnas.

Medlemmens ansvar
Medlemmen förbinder sig:
1.) att alltid ange sitt medlemskap vid anmälan

2.) att snarast informera UI om förhållanden som förändrar Medlemmens rätt till medlemskap eller annan särskild medlemsförmån

Villkor för samtliga deltagare vid seminarier

Deltagaren förbinder sig:

- att vid förhinder avanmäla sig i god tid, villkor för avanmälan anges på bekräftelsen.

- att komma i god tid till seminariet, för registrering. Fem minuter innan seminariets start erbjuds platsen till annan, om registrering inte skett.

- att följa gällande säkerhets- och ordningsregler

- att följa anvisningar som ges av UI:s personal

- att respektera moderator och paneldeltagarna under seminarierna

UI:s personal äger rätt att avvisa de individer på evenemang och seminarier som inte följer ovanstående regler.

Samtliga seminariedeltagare besitter ingen rätt att dela ut något material som inte är godkänt av Utrikespolitiska institutet i förväg.

Inloggningsuppgifter

Kunden/medlemmen är ensamt ansvarig för dennes inloggningsuppgifter. Uppgifterna får inte användas på ett otillbörligt sätt eller spridas till personer som ej är behöriga att förfoga över dessa.   

Upphovsrätt

Utrikespolitiska institutet förbehåller sig samtliga immateriella rättigheter till innehållet på ui.se, ui.se/engelska, Utrikesmagasinet, Landguiden, Världspolitikens Dagsfrågor, Länder i Fickformat, UI Papers och UI Breifs. Materialet är bl.a. skyddat enligt lagen om upphovsrätt och får inte återpubliceras, tillgängliggöras eller mångfaldigas utan UI:s skriftliga medgivande, vare sig i tryckt eller digital form eller på annat sätt. Detta gäller även skyddade fakta- och statistiksammanställningar samt länklistor. Användaren får bland annat inte:

a) använda information eller uppgifter för sammanställning av egen eller annans databas eller överföra denna/dessa till maskinläsbar form eller dylikt, eller
b) vare sig i pappersform, i digital form eller på annat sätt framställa exemplar, publicera eller göra tillgänglig information eller uppgifter.
Utan hinder av vad som ovan anges äger Kunden rätt att citera ur materialet, med UI:s material som källa, i överenstämmelse med god sed och i den omfattning som motiveras av ändamålet. Kund äger även rätt att använda materialet för sitt eget interna och enskilda bruk.

Kommersiell vidareanvändning av materialet kräver dock alltid UI:s skriftliga medgivande. I det fall Kunden är osäker på hur Kunden får använda materialet är Kunden välkommen att kontakta UI.

För det fall att Kunden inte är en privatperson förbinder sig Kunden att tillse att Kundens personal informeras om innehållet i dessa allmänna villkor.

Kunden förbinder sig att omedelbart underrätta UI om olovligt nyttjande av UI:s material eller texter, bilder eller annat material och uppgifter, om och när detta skulle komma till Kundens kännedom.

Kunden ansvarar för all den skada som UI åsamkas på grund av obehörig åtkomst eller användning av någon av UI:s tjänster/produkter.

Personuppgifter

UI håller ett register över dess kunder och användare som har registrerat sig eller köpt något hos UI. Registret innehåller personuppgifter som namn, postadress, telefonnummer, elektroniska adresser, leverans- och betalnings- och inköpsuppgifter, samt uppgifter baserade på användning av digitala tjänster.

Uppgifterna används av UI och UI:s tjänsteleverantörer för fakturering, information och leverans av produkter, marknadsföring och som underlag för statistik och produktutveckling. Uppgifterna kan ligga till grund för att UI ska kunna anpassa innehåll och erbjudanden. UI säljer inte och lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje man för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke.

UI:s kunder och registrerade användare samtycker till att marknadsföring av UI:s verksamhet och produkter kan ske via post, telefon, eller e-post och sms samt andra digitala kanaler.

Personuppgifter lämnas ut till myndighet endast där så krävs med stöd av lag eller myndighetsbeslut. Alla användare har rätt att utan kostnad återkalla samtycke, begära rättelse/radering av eventuellt felaktiga uppgifter samt skriftligen eller muntligen begära ett registerutdrag. Detta regleras i Personuppgiftslagen och för tid efter 25 maj 2018 av Dataskyddsförordningen (se nedan).

Personuppgifter sparas under den tid man har en pågående användarrelation eller för den tid UI anser det vara nödvändigt och motiverat.

För att genomföra din beställning/anmälan måste du godkänna UI:s Allmänna villkor och därmed samtycka till lagring av dina uppgifter vars syfte beskrivs i Allmänna villkor.

Den 25 maj 2018 träder Dataskyddsförordningen i kraft och ersätter därmed Personuppgiftslagen. Från och med detta datum blir förutom det ovan nämnda även följande gällande:

Vid lagring av personuppgifter för person under 16 år krävs målsmans godkännande.

För de fall frågor eller klagomål rörande personuppgiftsbehandling uppkommer, finns möjlighet att vid tiden för Dataskyddsförordningens ikraftträdande kontakta UI:s Personuppgiftsansvarige[i]. Efter den 25 maj 2018  besitter du även rätten att lämna in klagomål angående behandling av personuppgifter till tillsynsmyndighet (Datainspektionen).

För att kunna fullfölja våra avtalsförpliktelser kan dina personuppgifter komma att överföras till våra underleverantörer och samarbetsorganisationer i tredje land[ii]. Den Personuppgiftsansvarige kan på begäran upplysa om tillämplig skyddsnivå[iii].

Ansvarsbegränsningar

UI tillhandahåller sina tjänster och produkter ”i befintligt skick”. UI ansvarar inte för att uppgifter i det material som tillhandahålls är korrekt, relevant och fullständigt. I UI:s material kan det finnas länkar till andra webbsidor. UI har ingen kontroll över sådana webbsidor och tar därför inget ansvar för dessa eller för eventuell skada Kunden drabbas av för att Kunden använder eller förlitar sig på dessa. 

UI garanterar inte att UI:s webbsida/tjänster är felfri/a, att de kommer att fungera hela tiden eller att de inte kommer att drabbas av störningar och tekniska problem. Tillgänglighet för UI:s webbsidor/tjänster kan således inte alltid garanteras. Serverunderhåll och oförutsedda händelser kan exempelvis innebära att det inte alltid går att använda webbsidorna/tjänsterna. UI garanterar inte heller att webbsidorna/tjänsterna är säkra och fria från virus etc. UI försöker givetvis lösa sådana problem så snabbt som möjligt, men tar inget ansvar för eventuell skada som kan drabba dig under den perioden. UI ersätter inte några kostnader eller någon annan skada som Kunden orsakats på grund av användning av någon av UI:s tjänster eller produkter.

UI ansvarar endast för direkta skador vid uppsåt eller grov vårdslöshet upp till ett maximalt belopp som motsvarar de avgifter Kunden erlagt för åtkomst till webbsidan/tjänsten under de senast tolv (12) månaderna direkt föregående den tidpunkt då Kunden framställt sitt krav första gången. UI ansvarar inte i något fall för några andra skador, såsom indirekt skada, utebliven vinst, förlust av data och oförutsedda skador. 
 
Kunden ska, för att inte förlora sin rätt till ersättning, skriftligen framställa anspråk med angivande av på vilken grund anspråket vilar utan dröjsmål och senast inom tre (3) månader från den dag då den omständighet på vilken anspråket vilar upptäcktes eller borde ha upptäckts, dock senast tre (3) månader efter tjänstens upphörande. 

Meddelanden och kontaktuppgifter

Information till Kunden om ändrade villkor sker i första hand på UI:s websidor eller i förekommande fall till den e-postadress som Kunden meddelat UI.

Överlåtelse 

UI har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt föreliggande rättsförhållande utan Kundens samtycke. 

Passivitet

UI:s underlåtenhet att utnyttja någon rättighet enligt dessa villkor eller underlåtenhet att påtala visst förhållande hänförligt till dessa villkor ska inte innebära att UI frånfallit sin rätt i sådant avseende.

Ogiltighet

Skulle någon bestämmelse i dessa villkor befinnas ogiltig ska detta inte innebära att samtliga bestämmelser är ogiltiga utan ska skälig jämkning ske med beaktande av parternas intention med bestämmelsen.

Tillämplig lag och tvist

Svensk lag är tillämplig på denna överenskommelse. 

Eventuell tvist mellan UI och Kunden ska avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. 

Särskilda villkor för Landguiden

Bakgrund

 UI är ägare och innehavare av länderdatabasen Landguiden.se. Landguiden är en betaltjänst, endast tillgänglig på internet. 
 
Dessa villkor gäller för avtal mellan UI och den Kund som innehar abonnemang för åtkomst till Landguiden. 

Landguidens villkor är en del av UI:s Allmänna villkor. Dessa villkor godkänns tillsammans.

Kunden förbinder sig att i samband med abonnemangsförfrågan ge korrekta uppgifter om vem denne är (innefattande namn och kontaktuppgifter) eller andra uppgifter som UI efterfrågar i samband med abonnemangsförfrågan och att hålla dessa uppdaterade under abonnemangets löptid.

Tjänsten

Landguiden erbjuds via olika typer av abonnemang. I orderbekräftelsen eller i förekommande fall i samband med abonnemangsförfrågan framgår vilken abonnemangsform som Kundens avtal avser. 

Landguiden är tillgänglig via internet och åtkomst sker via ett webbgränssnitt med en användaridentitet som medger tillgång till Landguiden. 

När abonnemangsavtal ingåtts får Kunden åtkomst till Landguiden antingen genom inloggning med användarnamn och lösenord eller via s.k. IP-inloggning. 

Kunden erhåller i samband med att abonnemangsavtal ingåtts ett eller i förekommande fall flera användarnamn med tillhörande lösenord som vid inloggning ger åtkomst till Landguiden. Kunden förbinder sig att behandla dessa uppgifter konfidentiellt och därmed inte för tredje man avslöja tilldelade användarnamn och lösenord. Användarnamn och lösenord får endast användas i förenlighet med vald abonnemangsform och inte för annan verksamhet eller hos annan organisation än Kundens egna. 

Uppkoppling för Kunden kan även arrangeras genom att ett eller flera IP-nummer knyts till användarnamnet. Kunden ansvarar själv för att förse UI med erforderliga uppgifter. Vid uppkoppling med IP-nummer får anmält IP-nummer endast användas i förenlighet med vald abonnemangsform och inte för annan verksamhet eller hos annan organisation än Kundens egna. Under vissa förutsättningar kan Kunden härvid ge sina användare tillgång till Landguiden genom fjärrinloggning via en särskild abonnemangsform. Det sker antingen genom att en länk till Landguiden läggs på en inloggningsskyddad hemsida hos Kunden eller genom inloggning med lånekort hos bibliotek i kommuner som har kommunavtal på tjänsten. Kunder som önskar fjärrinloggning måste dock inhämta ett särskilt samtycke från UI. 

Kunden ansvarar ensamt för all användning av Landguiden som sker med användning av Kundens behörighet med hänsyn tagen till vald abonnemangsform. 

Kunden har själv att bekosta och ansvara för att den innehar den utrustning och Internetåtkomst som krävs för att Kunden ska få tillgång till Landguiden. UI ansvarar sålunda inte för Kundens kommunikationsutrustning och/eller hård- och mjukvara.


[i] Kontakta info@ui.se för information om vem som är Personuppgiftsansvarig.

[ii] Med tredje land menas land utanför Europeiska Unionen.

[iii] Europakommissionen kommer i och med ikraftträdandet av den nya Dataskyddsförordningen att utvärdera skyddsnivån för hantering av personuppgifter för samtliga länder utanför Europeiska Unionen. Vid ett godkännande kommer detta innebära att landet i fråga anses leva upp till godtagbar skyddsnivå.

Varukorg

Totalt 0