UI söker medarbetare till kundtjänst, kontorsservice och administration av IT & telefoni

UI söker medarbetare till kundtjänst, kontorsservice och administration av IT & telefoni

Nu söker vi en person som skall bemanna vår kundtjänst, sköta kontorsservice, samt administration av IT och telefoni.

Utrikespolitiska institutet (UI) är Sveriges ledande institut för forskning och information om utrikes- och säkerhetspolitik. Verksamheten består av tre uppgifter: forskning, analys och folkbildning. Du kommer att vara en del av UI:s administration, en grupp på åtta personer, som leds av den administrativa chefen.

Arbetsuppgifter

  • Kundtjänst, hantera försäljning och kundförfrågningar per mail och telefon
  • Kontorsservice
  • Administration av IT-utrustning och telefoni

Dina kvalifikationer

  • Tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete är meriterande
  • Erfarenhet av kund-/ärendehanteringssystem
  • Goda kunskaper i Office-paketet
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Inom kontorsservice, förutom att exempelvis beställa kontorsmaterial och hantera posten, ingår även att vara behjälplig med it-administrativa frågor såsom att beställa datorer, skärmar, hjälpa kollegor med skrivarna etc. Vi ser det därför som nödvändigt att arbetet sker på kontoret och inte på distans.

Dina personliga egenskaper
Du är serviceminded, noggrann, strukturerad, metodisk, prestigelös och ansvarstagande. Du är bra på att fullfölja saker och är proaktiv, flexibel, positiv, lättlärd och hjälpsam.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 28 augusti 2022. Ansökan ska bestå av ett personligt brev och ditt CV som du skickar till jobbansokan@ui.se. Skriv "ansökan kundtjänst" i ämnesraden. Vi intervjuar personer löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Tjänsten är tillsvidare på heltid.

Övrigt 
Frågor om tjänsten besvaras av UI:s administrativa chef Monica Haglund, monica.haglund@ui.se.

Facklig företrädare, ST: Ylva Pettersson, ylva.pettersson@ui.se.

Vi har gjort ett medvetet medieval för denna rekrytering och vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.

Varukorg

Totalt 0